1. はじめに

Alife Virtualへようこそ。当社は、お客様のプライバシーを保護し、個人データをオープンかつ透明な方法で取り扱うことにコミットしています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社の仮想世界、ウェブサイト、および関連サービス（総称して「サービス」）をご利用になる際に、当社がお客様から収集する個人情報、その使用方法、およびお客様のデータに関する権利について説明します。

2. 収集する情報

当社は、お客様が直接提供するデータと、当社が自動的に収集するデータの2つの方法で情報を収集します。

A. お客様が直接提供する情報：

• 登録情報： アカウントを作成する際、お客様が選択したアバターの姓、アバターの名、有効なメールアドレス、およびパスワードを収集します。お客様のパスワードは暗号化されており、当社のスタッフを含む誰も読み取ることはできません。
• プロフィール情報： お客様は、略歴、興味、プロフィール写真など、仮想世界内のプロフィールに情報を任意で追加することができます。
• コミュニケーション： サポートチームに連絡した場合（例：ヘルプデスク経由）、お客様がコミュニケーションで提供する情報を収集します。

B. 自動的に収集する情報：

• ログおよび利用データ： サービスにログインする際、お客様のIPアドレス、デバイスの種類、オペレーティングシステム、ビューアのバージョンを自動的に収集します。また、サービスの安定性とセキュリティを確保するために、接続時間や訪問した仮想世界内の場所（地域）も記録します。
• クッキー： 当社のウェブサイトは、ログインセッションとウェブサイトの設定を管理するために必須のクッキーを使用します。広告目的のサードパーティ追跡クッキーは使用しません。

3. お客様の情報の利用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供と維持のため： 仮想世界を運営し、アカウントを認証し、環境や他のユーザーと交流できるようにするため。
• セキュリティと詐欺防止のため： 悪意のある活動を監視し、不正アクセスを防止し、利用規約を施行し、プラットフォームの整合性を保護するため。お客様のIPアドレスはこの目的のために使用されます。
• お客様とのコミュニケーションのため： 重要なサービス関連の通知、セキュリティ警告、サポートメッセージを送信するため。
• サービスの改善のため： 利用パターンを分析し、Alife Virtualの機能とパフォーマンスを改善するため。

4. お客様の情報の共有方法

当社は、お客様の個人データを第三者に販売することはありません。情報を共有するのは、以下の限られた状況のみです。

• サービスプロバイダーとの共有： 当社のサービスを運営するために必要なインフラを提供する技術パートナー（例：Amazon, Google, Microsoftなどのクラウドホスティングプロバイダー）とデータを共有する場合があります。彼らは厳格なデータ保護義務を負っています。
• 法的理由のため： 法律、裁判所命令、または法執行機関からの有効な法的要請があった場合、お客様の情報を開示することがあります。

5. お客様が公開する情報

お客様は、仮想世界内で公開する情報を管理できます。お客様が公共の場所で自発的に共有する情報を当社が保護することはできないことにご留意ください。これには以下が含まれます：

• 公開チャットで入力する情報。
• 他のユーザーとのプライベートメッセージ（IM）またはグループチャットを通じて共有する情報。
• 公開プロフィールに表示することを選択した個人情報。
• ボイスチャットを使用して行われたコメント。

これらの方法で個人情報を共有することは、お客様自身の責任で行われます。

6. データセキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するための技術的および組織的措置を実施しています。これには、ウェブサイトでのHTTPSの使用、パスワードの暗号化、安全なサーバー環境の維持が含まれます。しかし、いかなるオンラインサービスも100%安全であるとは限らず、お客様の情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。

7. お客様のデータに関する権利

お客様の所在地に応じて、個人データに関する特定の権利を有する場合があります。これには以下が含まれます。

• アクセス権： 当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求できます。
• 訂正権： 不正確または不完全なデータの訂正を要求できます。
• 消去権： 特定の法的義務に従って、お客様の個人データの削除を要求できます。

これらの権利を行使するには、ヘルプデスクを通じて当社にご連絡ください。

8. 子供のプライバシー

Alife Virtualは、13歳未満の子供（または地方の法律で定められたより高い年齢）を対象としていません。当社は、この年齢未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。そのような情報を収集したことが判明した場合、削除するための措置を講じます。

9. このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新する際には、ポリシーの冒頭にある「最終更新日」を更新します。お客様には、常に情報を得るために、このポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

10. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたはお客様のデータに関するご質問やご不明な点がございましたら、公式のヘルプデスクページを通じて当社にご連絡ください。