ПОМОЩЬ

Политика конфиденциальности Alife Virtual

Последнее обновление: 27 сентября 2025 г.

1. Введение

Добро пожаловать в Alife Virtual. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные открытым и прозрачным образом. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую личную информацию мы собираем от вас, как мы ее используем, и какие права вы имеете в отношении ваших данных при использовании нашего виртуального мира, веб-сайта и связанных с ними услуг (совместно именуемых «Сервисы»).

2. Собираемая нами информация

Мы собираем информацию двумя способами: данные, которые вы предоставляете нам напрямую, и данные, которые мы собираем автоматически.

A. Информация, которую вы предоставляете напрямую:
  • Регистрационная информация: При создании учетной записи мы собираем выбранное вами имя аватара, фамилию аватара, действующий адрес электронной почты и пароль. Ваш пароль зашифрован и не может быть прочитан никем, включая наших сотрудников.
  • Информация профиля: Вы можете добровольно добавить информацию в свой внутриигровой профиль, такую как биография, интересы или изображение профиля.
  • Коммуникации: Если вы свяжетесь с нашей службой поддержки (например, через Helpdesk), мы соберем информацию, которую вы предоставите в своих сообщениях.
B. Информация, которую мы собираем автоматически:
  • Данные журнала и использования: Мы автоматически собираем ваш IP-адрес, тип устройства, операционную систему и версию клиента при входе в наши Сервисы. Мы также регистрируем время подключения и внутриигровые местоположения (регионы), которые вы посещаете, для обеспечения стабильности и безопасности сервиса.
  • Куки: Наш веб-сайт использует основные куки для управления вашей сессией входа и настройками веб-сайта. Мы не используем сторонние отслеживающие куки для рекламы.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

  • Для предоставления и поддержания Сервисов: Для функционирования виртуального мира, аутентификации вашей учетной записи и обеспечения взаимодействия с окружением и другими пользователями.
  • Для безопасности и предотвращения мошенничества: Для мониторинга вредоносной активности, предотвращения несанкционированного доступа, обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания и защиты целостности нашей платформы. Ваш IP-адрес используется для этой цели.
  • Для связи с вами: Для отправки вам важных объявлений, связанных с услугами, предупреждений о безопасности и сообщений поддержки.
  • Для улучшения наших Сервисов: Для анализа моделей использования и улучшения функций и производительности Alife Virtual.

4. Как мы делимся вашей информацией

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам. Мы делимся информацией только в следующих ограниченных обстоятельствах:

  • С поставщиками услуг: Мы можем делиться данными с нашими технологическими партнерами (например, поставщиками облачного хостинга, такими как Amazon, Google, Microsoft), которые предоставляют инфраструктуру, необходимую для работы наших Сервисов. Они связаны строгими обязательствами по защите данных.
  • По юридическим причинам: Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону, постановлению суда или в ответ на действительный юридический запрос от правоохранительных органов.

5. Информация, которую вы делитесь публично

Вы контролируете информацию, которую делаете общедоступной в виртуальном мире. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не можем защитить информацию, которую вы добровольно делитесь в публичных местах. Это включает:

  • Информация, которую вы вводите в публичный чат.
  • Информация, которой вы делитесь через личные сообщения (IM) или групповые чаты с другими пользователями.
  • Личные данные, которые вы выбираете для отображения в своем публичном профиле.
  • Комментарии, сделанные с использованием голосового чата.

Обмен личной информацией такими способами осуществляется на ваш собственный риск.

6. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных. Это включает использование HTTPS для нашего веб-сайта, шифрование вашего пароля и поддержание безопасных серверных сред. Однако ни один онлайн-сервис не может быть на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.

7. Ваши права на данные

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть определенные права в отношении ваших персональных данных, включая:

  • Право на доступ: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
  • Право на исправление: Вы можете запросить исправление любых неточных или неполных данных.
  • Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, с учетом определенных юридических обязательств.

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу службу поддержки.

8. Конфиденциальность детей

Alife Virtual не предназначен для детей младше 13 лет (или более старшего возраста, если это предусмотрено местным законодательством). Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше этого возраста. Если нам станет известно, что мы собрали такую информацию, мы предпримем шаги для ее удаления.

9. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Когда мы это сделаем, мы обновим дату «Последнее обновление» в верхней части политики. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику, чтобы быть в курсе.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам через нашу официальную Страницу поддержки.

Команда Alife Virtual