1. Introducción

Bienvenido a Alife Virtual World. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera abierta y transparente. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos de usted, cómo la usamos y los derechos que tiene en relación con sus datos cuando utiliza nuestro mundo virtual, sitio web y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de dos maneras: datos que usted nos proporciona directamente y datos que recopilamos automáticamente.

A. Información que Usted Proporciona Directamente:

• Información de Registro: Cuando crea una cuenta, recopilamos el nombre de su avatar elegido, el apellido de su avatar, una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Su contraseña está cifrada y no puede ser leída por nadie, incluido nuestro personal.
• Información de Perfil: Puede agregar voluntariamente información a su perfil dentro del mundo, como una biografía, intereses o una foto de perfil.
• Comunicaciones: Si contacta a nuestro equipo de soporte (por ejemplo, a través del Helpdesk), recopilaremos la información que proporcione en sus comunicaciones.

B. Información que Recopilamos Automáticamente:

• Datos de Registro y Uso: Recopilamos automáticamente su dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión del visor cuando inicia sesión en nuestros Servicios. También registramos los tiempos de conexión y las ubicaciones (regiones) dentro del mundo que visita para garantizar la estabilidad y seguridad del servicio.
• Cookies: Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para gestionar su sesión de inicio de sesión y las preferencias del sitio web. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros para publicidad.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para Proporcionar y Mantener los Servicios: Para operar el mundo virtual, autenticar su cuenta y permitirle interactuar con el entorno y otros usuarios.
• Para Seguridad y Prevención de Fraudes: Para monitorear actividades maliciosas, prevenir accesos no autorizados, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y proteger la integridad de nuestra plataforma. Su dirección IP se utiliza para este propósito.
• Para Comunicarnos con Usted: Para enviarle anuncios esenciales relacionados con el servicio, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Para Mejorar Nuestros Servicios: Para analizar patrones de uso y mejorar las características y el rendimiento de Alife Virtual World.

4. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir datos con nuestros socios tecnológicos (por ejemplo, proveedores de alojamiento en la nube como Amazon, Google, Microsoft) que proporcionan la infraestructura necesaria para ejecutar nuestros Servicios. Están sujetos a estrictas obligaciones de protección de datos.
• Por Razones Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o en respuesta a una solicitud legal válida de las fuerzas del orden.

5. Información que Usted Comparte Públicamente

Usted tiene el control de la información que hace pública dentro del mundo virtual. Tenga en cuenta que no podemos proteger la información que comparte voluntariamente en espacios públicos. Esto incluye:

• Información que escribe en el chat público.
• Información que comparte a través de mensajes privados (IMs) o chats grupales con otros usuarios.
• Detalles personales que elige mostrar en su perfil público.
• Comentarios realizados mediante chat de voz.

Compartir información personal de estas maneras se hace bajo su propio riesgo.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Esto incluye el uso de HTTPS para nuestro sitio web, el cifrado de su contraseña y el mantenimiento de entornos de servidor seguros. Sin embargo, ningún servicio en línea puede ser 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Sus Derechos de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:

• El derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.
• El derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a ciertas obligaciones legales.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestro helpdesk.

8. Privacidad de los Niños

Alife Virtual World no está destinado a niños menores de 13 años (o una edad superior si así lo estipula la ley local). No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de esta edad. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado dicha información, tomaremos medidas para eliminarla.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de la política. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sus datos, no dude en contactarnos a través de nuestra Página de Soporte (Helpdesk) oficial.